03 Nov2015
Une approche de la transformation constructive des conflits

Dans le cadre des ateliers d'échanges de savoirs organisés par Ozon, une journée animée par Bruno Colin, médiateur et certifié méthode ATCC (approche et transformation constructive des conflits). Reconnaître l'apparition d'une émotion, la relier à ses besoins. Approche de la notion de garant, intérieur et extérieur.
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